海石分院通过规范就诊流程,加强医疗管理,全院职工树立不等、不靠的思想,积极钻研业务知识,提高服务水平,改善服务态度,吸引了更多患者就医,保障了经营指标和挖潜增效任务的完成。
上半年,海石分院广大医护人员从自身做起,树立起不等、不靠、不要的思想,不断钻研业务知识,严格落实规章制度,牢固树立一切为了病人服务的理念,进一步提高了服务水平,吸引了更多患者就医。同时,通过各种渠道加大对医保政策的宣传力度、执行力度,严把“入院关”,杜绝降低标准收住院;严把“在院关”,杜绝挂床住院和冒名住院;严把“质控关”,杜绝过度用药、过度检查、过度治疗;严把“审核关”,杜绝不合理收费;严把“转科关”,杜绝分解住院;严把“出院关”,出院不带药,病历及时归档。通过一系列积极措施,打消了患者疑虑,解决了患者诊治过程中的实际问题,使病患者可以放心接受治疗。
在日常工作中,海石分院认真按照总医院关于节能减排、挖潜增效的各项规定,从我做起,从点滴做起,改善服务态度,简化就诊流程,不断调整收费结构,增加治疗检查等合理性纯收入。通过引进自动血气分析仪、四维彩超等先进设备,拓展检查项目,提高诊疗技术水平,吸引病人就诊。
前八个月,收住病人1678人次,实现业务收入728.2万余元,盈余40.9万余元,各项医疗及技术指标比上年同期大幅提升。